Patientenkommunikation automatisieren – Recall, Erinnerungen und Befunde
Automatische Recall-Systeme für Vorsorgeuntersuchungen, Impferinnerungen und Befundmitteilungen. Ihre Patienten sind immer informiert, Ihr Praxisteam wird entlastet.
Das Problem
Patienten informieren – eine Daueraufgabe für das Praxisteam
Von der Impferinnerung bis zur Befundmitteilung – die Kommunikation mit Patienten bindet enorme Ressourcen und geht im Praxisalltag oft unter.
- Recall per Hand
- Telefonische Befundanfragen
- Verpasste Vorsorge
- Datenschutzbedenken
- Automatisches Recall-System
- Sichere Befundmitteilung
- Automatische Terminerinnerungen
- Kampagnen-Kommunikation
So funktioniert es
Automatisches Recall-System
Basierend auf Alter, Geschlecht und letzter Untersuchung werden Patienten automatisch an fällige Vorsorge erinnert: U-Untersuchungen, Impfauffrischungen, Krebsvorsorge, Hautkrebsscreening.
Sichere Befundmitteilung
Laborergebnisse und Befunde werden über ein sicheres Patientenportal mitgeteilt. Patienten werden per SMS benachrichtigt und können den Befund datenschutzkonform online abrufen.
Automatische Terminerinnerungen
Vor jedem Termin erhalten Patienten Erinnerungen mit Vorbereitungshinweisen – nüchtern erscheinen, Medikamentenliste mitbringen, Versicherungskarte nicht vergessen.
Konkrete Ergebnisse
Das erreichst du konkret
Impferinnerung automatisch
Tetanus-Impfung vor 9 Jahren dokumentiert → System erkennt fällige Auffrischung → automatische SMS an Patient → Buchungslink für Impftermin → Patient bucht online → Impfung dokumentiert
85% der Patienten nehmen Impfauffrischung wahr
85% höhere Recall-Teilnahme
Automatische Erinnerungen an Vorsorgeuntersuchungen erhöhen die Teilnahmequote drastisch – besser für Patienten und Praxisumsatz.
70% weniger Telefonanfragen
Sichere Befundmitteilung und proaktive Information reduzieren die Anzahl telefonischer Rückfragen erheblich.
DSGVO-konforme Kommunikation
Alle Mitteilungen erfolgen über verschlüsselte Kanäle – Befundmitteilung über sicheres Portal statt unverschlüsselter E-Mail.
Das System gleicht regelmäßig Alter, Geschlecht und dokumentierte Untersuchungen aller Patienten ab. Fällige Vorsorgen werden automatisch erkannt und Erinnerungen über den bevorzugten Kanal des Patienten versendet.
Besser informierte Patienten, entlastetes Praxisteam
Erfahren Sie, wie automatische Patientenkommunikation Ihre Praxis entlastet und die Versorgungsqualität steigert.
Unsere Leistungen