Auftragsverfolgung in der Logistik automatisieren
Sendungsstatus in Echtzeit verfolgen, Kunden automatisch informieren und Ausnahmen sofort erkennen – ohne manuelles Nachfassen bei Fahrern oder Subunternehmern.
Das Problem
Fehlende Transparenz in der Sendungsverfolgung
Kunden rufen an, Disponenten suchen Informationen und niemand weiß, wo die Sendung gerade steckt. Manuelle Statusabfragen kosten Zeit und Nerven.
- Stundenlange Statusabfragen
- Verspätungen bleiben unbemerkt
- Unzufriedene Kunden
- Keine verwertbaren Daten
- TMS-Integration herstellen
- GPS-Tracking & Telematik anbinden
- Statusmeldungen automatisieren
- Exception Management einrichten
So funktioniert es
TMS-Integration herstellen
Wir verbinden Ihr Transport Management System über EDI-Schnittstellen und APIs mit allen relevanten Datenquellen.
GPS-Tracking & Telematik anbinden
Positionsdaten aus Fahrzeug-Telematik und GPS-Trackern fließen automatisch in die Sendungsverfolgung ein.
Statusmeldungen automatisieren
EDIFACT-konforme Statusmeldungen werden automatisch generiert und an Kunden sowie interne Systeme verteilt.
Konkrete Ergebnisse
Das erreichst du konkret
Automatische Kunden-Benachrichtigung
Sendung verlässt Lager → GPS-Status wird erfasst → Kunde erhält automatisch E-Mail mit Tracking-Link → Bei Verspätung wird proaktiv neuer ETA kommuniziert
Kundenrückfragen um 92% reduziert
92% weniger manuelle Statusabfragen
Kunden und interne Teams erhalten Statusupdates automatisch – ohne Anruf bei der Disposition.
Echtzeit-Transparenz
Jederzeit den aktuellen Standort und voraussichtliche Ankunftszeit jeder Sendung einsehen.
Proaktives Exception Management
Verspätungen und Abweichungen werden erkannt, bevor der Kunde davon erfährt.
Ja, wir integrieren uns mit allen gängigen Transport Management Systemen wie CarLo, Cargom, TimoCom und vielen weiteren. Über standardisierte Schnittstellen wie EDI und REST-APIs verbinden wir auch branchenspezifische Lösungen.
Schluss mit manuellem Sendungs-Tracking
Erfahren Sie, wie automatisierte Auftragsverfolgung Ihre Disposition entlastet und Kunden begeistert.
Unsere Leistungen