Online-Terminbuchung für Arztpraxen – weniger Telefon, mehr Patienten
Patienten buchen Termine online, erhalten automatische Bestätigungen und SMS-Erinnerungen. Differenzierung nach Kassen- und Privatpatienten, Notfallslots und Doctolib-Integration inklusive.
Das Problem
Das Praxistelefon steht nie still – und Termine platzen trotzdem
MFAs verbringen einen Großteil ihrer Arbeitszeit am Telefon für Terminvereinbarungen. Gleichzeitig fallen No-Shows den Praxisablauf durcheinander und kosten bares Geld.
- Telefonische Dauerbeschäftigung
- Hohe No-Show-Rate
- Keine Differenzierung
- Erreichbarkeit nur zu Sprechzeiten
- Online-Buchungsportal
- Intelligente Slot-Verwaltung
- Automatische Erinnerungen
- Wartelisten-Management
So funktioniert es
Online-Buchungsportal
Patienten buchen Termine rund um die Uhr über Ihre Praxis-Website oder eine Integration mit Doctolib und Jameda – gefiltert nach Terminart und Verfügbarkeit.
Intelligente Slot-Verwaltung
Definieren Sie unterschiedliche Termintypen: Kassentermine, Privatsprechstunde, Vorsorge, Akutslots. Das System verteilt Termine optimal und hält Notfallslots frei.
Automatische Erinnerungen
Patienten erhalten automatische Erinnerungen per SMS und E-Mail – 48 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin. Bei Absage wird der Slot sofort wieder freigegeben.
Konkrete Ergebnisse
Das erreichst du konkret
Vorsorgeuntersuchung online buchen
Patient besucht Praxis-Website → wählt Terminart 'Vorsorge' → verfügbare Kassenarzt-Slots angezeigt → Termin gebucht → Bestätigung per E-Mail → Erinnerung 48h vorher per SMS
Null Telefonzeit für Vorsorgetermine
60% weniger Telefonanrufe
Die Mehrheit der Terminanfragen wird online abgewickelt – Ihre MFAs haben endlich Zeit für die Patientenversorgung.
40% weniger No-Shows
Automatische SMS-Erinnerungen und einfache Online-Absage reduzieren die No-Show-Rate deutlich.
24/7 Terminbuchung
Patienten buchen Termine auch abends und am Wochenende – keine verlorenen Anfragen mehr außerhalb der Sprechzeiten.
Ja, Sie definieren separate Terminpools für Kassenpatienten und Privatpatienten. Privatsprechstunden können zu bestimmten Zeiten angeboten werden. Patienten sehen nur die für sie relevanten verfügbaren Termine.
Weniger Telefon, mehr Patientenversorgung
Erfahren Sie, wie Online-Terminbuchung Ihre Praxis entlastet und Patienten begeistert.
Unsere Leistungen