Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch von level-worker.de verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen (z. B. Auftragsverarbeitung für Kunden) finden Sie ergänzend im Impressum.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Level-Worker by Häusler & Kräkel GbR
Kemeler Weg 11
65307 Bad Schwalbach
E-Mail: [email protected]

2. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Widerruf Ihrer Einwilligung: Erteilte Einwilligungen (z. B. für Statistik oder den Live-Chat) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über die Cookie-Einstellungen.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in der Regel am Sitz unseres Unternehmens (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel als Auftragsverarbeiter technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssystem-Informationen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website).

Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Cookies & Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl erforderlich sind (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle weiteren, nicht notwendigen Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

• Notwendig (immer aktiv): Betrieb der Website, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
• Statistik (Einwilligung): Google Analytics, Vercel Web Analytics.
• Chat-Support (Einwilligung): Chatwoot Live-Chat.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

5. Reichweitenmessung

Google Analytics

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine anonymisierte Analyse der Websitenutzung ermöglichen (IP-Anonymisierung ist aktiviert). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine Datenübermittlung in die USA kann auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks bzw. der Standardvertragsklauseln erfolgen.

Vercel Web Analytics

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA) zur aggregierten, besucherorientierten Reichweitenmessung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

6. Chatwoot Live-Chat

Nach Ihrer Einwilligung binden wir den Live-Chat des Anbieters Chatwoot ein. Wird der Chat geladen bzw. genutzt, werden technische Daten (u. a. IP-Adresse) sowie die von Ihnen eingegebenen Nachrichten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG); für die anschließende Bearbeitung Ihrer Anfrage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Terminbuchung (Calendly)

Für die Vereinbarung von Erstgesprächen verlinken wir auf den Dienst Calendly (Calendly LLC, USA). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) durch Calendly verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gilt die Datenschutzerklärung von Calendly.

8. Kontaktaufnahme & Formulare

Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zur Weiterverarbeitung der Anfragen setzen wir eine selbst gehostete Automatisierungsplattform (n8n) in Verbindung mit unserem Ticketsystem ein. Beim Anfordern von Download-Dokumenten versenden wir die angeforderte Unterlage per E-Mail über unseren Mailserver (IONOS SE, Deutschland).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rückmeldungen von Kunden: Wenn Sie uns als Kunde über das Formular „Ihre Rückmeldung“ antworten, speichern wir Ihre Angaben (Name, Firma, Antworten und die gewählte Freigabe) in unserem Kundenverwaltungssystem. Wir veröffentlichen Ihre Antworten nur in dem Umfang, den Sie im Formular freigeben (mit Name und Firma, anonymisiert oder gar nicht). Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für die interne Auswertung unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine E-Mail an [email protected] genügt. Wir entfernen Ihr Zitat dann und verwenden es nicht weiter.

PDF-Anforderung: Wenn Sie über das Formular „PDF anfordern“ eine Unterlage bestellen, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das angeforderte Dokument, den Zeitpunkt, die aufrufende Seite sowie einen Nachweis Ihrer Einwilligung (Wortlaut der Zustimmung, Zeitstempel, gekürzter Hash der IP-Adresse) in unserem Kundenverwaltungssystem oder, falls dieses nicht erreichbar ist, in unserem Ticketsystem. Die Unterlage senden wir per E-Mail über unseren Mailserver (IONOS SE, Deutschland). Mit der Anforderung willigen Sie ein, dass wir Ihnen gelegentlich Hinweise zur Automatisierung für Versicherungsagenturen per E-Mail senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine Antwort mit „Abmelden“ auf eine unserer E-Mails genügt. Wir löschen Ihre Daten dann, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Personenbezogene Daten von Website-Besucherinnen und -Besuchern (z. B. Kontaktanfragen, Chat-Nachrichten) werden nicht durch KI-Dienste verarbeitet und nicht zu diesem Zweck an KI-Anbieter übermittelt.

Zur Erstellung eigener Website-Inhalte (z. B. redaktionelle und programmatisch generierte Texte) setzen wir KI-Werkzeuge ein, darunter Dienste von OpenAI (USA), Google (Gemini), Anthropic (USA) und ElevenLabs (USA). Dabei werden keine personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher verarbeitet.

Die KI-gestützte Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen unserer Dienstleistungen (Auftragsverarbeitung) erfolgt über Anbieter mit Rechenzentren in der EU. Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Seite zur DSGVO-Compliance und im Impressum. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. WhatsApp-Anbindung für Geschäftskunden (Meta)

Unsere Software verbindet Unternehmen, die uns beauftragen, mit der WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Bei der Verbindung über den Anmeldedialog von Meta (Embedded Signup) erhalten wir von Meta einen Zugangsschlüssel sowie Angaben zum WhatsApp-Konto des Unternehmens (Konto-ID, Telefonnummer, Anzeigename, ID des Business-Portfolios).

Über diese Verbindung verarbeiten wir Nachrichten zwischen dem Unternehmen und dessen Kundinnen und Kunden (Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte, Medien, Zeitpunkte, Zustellstatus). Das geschieht ausschließlich im Auftrag des Unternehmens auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher für diese Daten ist das jeweilige Unternehmen. Wir speichern sie auf Servern in der EU und nutzen sie für keine eigenen Zwecke. Meta verarbeitet die Nachrichten für die Zustellung auch in Drittländern (u. a. USA) auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Löschung: Trennt ein Unternehmen die Verbindung oder endet der Auftrag, löschen wir den Zugangsschlüssel sofort und die übrigen Daten nach den Vorgaben des Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Eine Löschung können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] verlangen. Als Kundin oder Kunde eines solchen Unternehmens wenden Sie sich mit Anfragen zu Ihren Daten bitte zuerst an das Unternehmen, wir unterstützen es bei der Umsetzung.

11. Social Media & Reichweite

Zur Bestätigung unserer Domäne gegenüber Meta (Facebook) ist ein Verifizierungs-Meta-Tag in unsere Website eingebunden. Dieses Tag setzt selbst keine Cookies und überträgt keine personenbezogenen Daten. Sollten künftig Tracking-Dienste von Meta (z. B. Meta-Pixel) eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach gesonderter Einwilligung und nach entsprechender Ergänzung dieser Erklärung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.