30-70 Patienten-Anfragen pro Tag?
Automatisch bearbeiten.
Dein KI-Agent übernimmt.
KI-Agent mit Zugriff auf dein Praxissystem und Terminkalender. Bearbeitet Terminanfragen und Rezeptbestellungen in 5 Sekunden statt Stunden.
Funktioniert mit:
Sebastian Endres
Allianz Hufnagel & Endres
„Super professionell, schnell und unkompliziert. Die Kommunikation war top und die Ergebnisse haben meine Erwartungen übertroffen. Absolute Empfehlung!“
Terminanfrage: Ohne Agent vs. mit Agent. 10 Minuten vs. 3 Sekunden.
Bei jeder Patientenanfrage. Jeden Tag.
- ✗E-Mail lesen, Patient im System suchen
- ✗Kalender öffnen, freie Termine prüfen
- ✗Antwort schreiben, ggf. Rückfragen klären
- ✓Agent erkennt Anfrage, findet Patient und Terminwunsch
- ✓Prüft freie Slots, schlägt passende Termine vor
- ✓Sendet Antwort mit Terminoptionen – MFA macht nichts
Dein Schreibstil
Der Agent übernimmt den Ton deiner Praxis. Einfühlsam, professionell und patientenfreundlich.
Kontextbezogen
Bei Befundanfragen, Rezeptbestellungen oder Terminwünschen reagiert der Agent kontextbezogen — keine medizinischen Ratschläge.
Eskalation statt Fehler
Was der Agent nicht sicher beantworten kann, wird markiert und an die MFA oder den Arzt weitergeleitet.
Echte Situationen. Echte Ergebnisse.
Was passiert, wenn eine E-Mail reinkommt?
Patient Müller:
“Ich bräuchte bitte einen Termin zur Blutabnahme, möglichst nächste Woche morgens.”
“Guten Tag Herr Müller, ich habe folgende freie Termine für eine Blutabnahme (nüchtern): Mo 7:30 Uhr, Mi 8:00 Uhr oder Fr 7:45 Uhr. Bitte kommen Sie nüchtern. Welcher Termin passt Ihnen?”
“Ich bräuchte bitte einen Termin zur Blutabnahme, möglichst n...”
Terminkalender → Automatische Antwort
“Können Sie mir bitte mein Blutdruckmedikament Ramipril 5mg n...”
Praxissoftware → Automatische Antwort
“Ich brauche eine Überweisung zum Orthopäden wegen meiner Kni...”
Praxissoftware → Automatische Antwort
Funktioniert mit deinen Systemen:
Auch für andere Branchen
Überall dort, wo täglich viele gleichartige E-Mails beantwortet werden.
Hausverwaltungen
Mängelanzeigen, Mieterfragen, Terminanfragen – automatisch bearbeitet.
Versicherungsagenturen
Vertragsfragen, Schadensmeldungen, Kündigungsprävention – automatisch beantwortet.
Weitere Branchen
KI-E-Mail-Agent für jede Branche mit hohem E-Mail-Aufkommen.
Von 0 auf Autopilot
Erstgespräch
Tag 130 Minuten. Wir schauen ehrlich: Welche E-Mails? Welche Systeme? Macht ein Agent Sinn?
Wir bauen
Tag 2-5Wir verbinden dein E-Mail-System und deine Datenquellen. Training auf deine typischen Anfragen.
Live
Tag 7Agent läuft. Volle Kontrolle – bei Unsicherheit markiert er E-Mails. 1 Woche Begleitphase inklusive.
Die ehrlichen Antworten
Was du wirklich wissen willst
Ja. Wir haben bereits Anbindungen an medatixx, CGM MEDISTAR, CGM M1, T2med, Samedi und Doctolib umgesetzt. Hat dein Praxissystem eine Schnittstelle? Dann können wir es anbinden. Im Erstgespräch prüfen wir kostenlos, was bei dir technisch möglich ist.
Nein, niemals. Der Agent verschickt keine medizinischen Befunde, Diagnosen oder sensible Gesundheitsdaten per E-Mail. Bei Befundanfragen verweist er auf einen Besprechungstermin in der Praxis. Das ist fest konfiguriert und kann nicht überschrieben werden.
Berechtigte Sorge – besonders im medizinischen Umfeld. Deshalb: Bei Unsicherheit antwortet der Agent NICHT selbst, sondern markiert die E-Mail für deine MFA. Er gibt keine medizinischen Ratschläge, nur organisatorische Antworten. 1 Woche Begleitphase inklusive.
Kurz: Alles DSGVO-konform, ohne Kompromisse. Alle KI-Dienste laufen auf europäischen Servern mit AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag). Patientendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet — niemals. Auf Wunsch Self-Hosted in deinem Praxisnetzwerk. Wir kennen die besonderen Anforderungen an Gesundheitsdaten. Datenschutz ist bei uns Standard, nicht Aufpreis.
Einmaliger Festpreis fürs Setup, kleiner Retainer für Wartung und Support. Kein Kleingedrucktes. Der genaue Preis hängt von deinen Systemen ab – deshalb klären wir das im Erstgespräch. Bei 50+ E-Mails/Tag spart der Agent deiner MFA typischerweise 10h/Woche.
Nein. Du brauchst nur Zugang zu deinem E-Mail-System und deiner Praxissoftware. Wir machen den Rest. Setup dauert 5-7 Tage, deine Zeit: vielleicht 2 Stunden insgesamt.
Morgen klingelt das Telefon wieder 50x.
Oder dein Agent beantwortet die E-Mails.
30-Minuten-Gespräch. Wir prüfen ehrlich, ob ein Agent für deine Praxis funktioniert. Keine Sales-Show.
Lieber schreiben?
Schildere kurz deine Situation — wir melden uns innerhalb von 24h.