Sie haben Superchat
Das kommt dazu.
Superchat bleibt Ihr Postfach und Ihr Kanal. Alles, was dort läuft, bleibt, und wir schicken über Ihre Nummer. Unser System legt sich davor und beantwortet die Frage, die ein Postfach nicht stellt: Wen spreche ich heute an, und warum?
Kommt dazu: Level-Worker
Bleibt: Superchat
Postfach und Kanal
Jede Konversation bleibt dort sichtbar.
Was Sie davon haben
Superchat verschickt, was Sie anstoßen. Wir sagen Ihnen, wen Sie anschreiben sollten.
Sie wissen jeden Morgen, wen Sie ansprechen.
Bei Vertragsende, Geburtstag oder langer Funkstille geht kein Kunde mehr unter, bei dem es einen Anlass gibt.
Sie bestimmen, wie viel Sie sehen.
Sie geben morgens am Handy frei oder lassen es automatisch laufen, und wer Nein sagt, hört nie wieder etwas.
Sie telefonieren nur mit Interessierten.
Am Ende haben Sie eine Rückrufliste mit Name, Nummer und Thema, auf Wunsch als Aufgabe in Ihrem CRM.
Was das für Ihren Bestand bedeutet, zeigt die Seite zur Bestandskundenpflege.
Was Superchat kann und was fehlt
Das Postfach bleibt.
Alles, was Superchat heute bei Ihnen tut, bleibt in Betrieb. Die Tabelle zeigt, was unser System darüber legt. Grundlage ist das öffentliche Superchat Hilfecenter, Stand September 2026.
Wann schreiben Sie?
Superchat
Eingehende Nachricht, Datum aus einem Kontaktattribut wie Geburtstag, Start von Hand oder per Webhook.
mit Level-Worker
Zusätzlich immer dann, wenn es einen Anlass gibt: kein Kontakt seit sechs oder zwölf Monaten, Vertragsende, nur ein Vertrag, gerade abgeschlossen.
Wer ist heute dran?
Superchat
Kein Baustein, der den Bestand durchsucht und entscheidet, wer heute dran ist.
mit Level-Worker
Sie haben jeden Morgen eine Liste, wer dran ist und warum, ohne einen Flow von Hand zu starten.
Ihre Flows
Superchat
Flows mit WhatsApp Vorlagen, Buttons, Wartezeit in Tagen, Filtern und Verzweigungen.
mit Level-Worker
Bleiben nutzbar und starten für jeden Kunden zum richtigen Zeitpunkt.
Wie viel sehen Sie vorher?
Superchat
Massenversand an eine Liste oder Start je Chat von Hand.
mit Level-Worker
So viel Sie wollen, je Anlass mit Freigabe am Handy oder vollautomatisch.
Ist Ihre Nummer geschützt?
Superchat
Sendefenster, Abstand und Tageslimit sind nicht dokumentiert. Ein Newsletter geht an alle auf einmal raus.
mit Level-Worker
Ja, weil der Versand über den Tag verteilt wird, mit Sendefenster, Abstand und Tagesgrenze.
Wer später will
Superchat
Wartezeit in Tagen innerhalb eines Flows.
mit Level-Worker
Bekommt nach vier, acht oder zwölf Wochen eine Erinnerung. Wer schweigt, wird in Ruhe gelassen.
Wer nicht will
Superchat
Opt-out per Schlüsselwort, je Liste.
mit Level-Worker
Hört nie wieder etwas, bei keinem Anlass. Bei offenem Schaden oder laufendem Gespräch wartet das System.
Was kommt bei Ihnen an?
Superchat
Eine Konversation im Postfach.
mit Level-Worker
Eine Rückrufliste mit Name, Nummer und Thema, auf Wunsch als Aufgabe im CRM. Sie telefonieren, statt Chats zu lesen.
Sie behalten, was funktioniert
Warum wir Superchat nicht ersetzen.
Postfach, Team, mehrere Kanäle, Vorlagenpflege in der Oberfläche, Antworten auf eingehende Fragen: Das kann Superchat richtig gut. Deshalb bleibt Superchat Ihr Kanal, und Ihr Team arbeitet weiter so, wie es das gewohnt ist.
Wenn Sie nur Geburtstagsgrüße und zweimal im Jahr einen Newsletter verschicken möchten, reicht Superchat allein. Das sagen wir Ihnen offen im Erstgespräch.
So starten wir
Ihre Kontakte reichen zum Start.
Aufbau und Pflege liegen bei uns, von Ihnen brauchen wir nur drei Dinge.
Kontakte mitbringen
Ihre Kontakte aus Superchat reichen für den Start, und auf Wunsch binden wir Ihr CRM oder Maklerverwaltungsprogramm direkt an.
Texte freigeben
Wir schlagen Anlässe und Texte vor, Sie lesen sie und sagen Ja.
Termine bekommen
Wir schalten ein und halten alles am Laufen, und Sie rufen die Kunden auf der Liste an.
Häufige Fragen
Was Superchat Nutzer uns fragen.
Muss ich Superchat kündigen?+
Nein. Superchat bleibt Ihr Postfach und Ihr Kanal. Wir schicken über Ihre Nummer, und jede Konversation sehen Sie weiter dort, wo Sie sie heute sehen.
Können Sie mein CRM oder meine Maklersoftware anbinden?+
Ja. Zum Start reichen Ihre Kontakte aus Superchat mit Name und Mobilnummer. Binden wir Ihr CRM oder Maklerverwaltungsprogramm an, zum Beispiel AMS, iCRM, AMEISE oder Keasy, kennt das System auch Verträge und Ablaufdaten, und Rückrufe landen dort als Aufgabe. In Allianz-Agenturen arbeiten wir mit Ihrer eigenen Kundenliste, weil die Allianz keinen Zugriff auf AMIS zulässt.
Wer schreibt die Texte?+
Wir schlagen Anlässe, Texte und Themen vor, Sie geben sie frei. Ohne Ihr Ja geht keine Vorlage raus. Änderungen später übernehmen wir im Betrieb.
Muss ich jede Nachricht einzeln freigeben?+
Nur wenn Sie möchten. Sie entscheiden je Strecke: Freigabe am Handy, dafür reichen fünf Minuten am Tag, oder die Strecke läuft automatisch. Takt und Sperren gelten in beiden Fällen.
Was passiert, wenn ein Kunde antwortet?+
Wählt er ein Thema, steht er auf Ihrer Rückrufliste. Schreibt er etwas anderes, landet er direkt bei Ihnen im Postfach. Sobald ein Kunde konkret wird, übernehmen Sie. Beratung und Auskünfte kommen immer von Ihnen.
Kann ich das nicht selbst in Superchat bauen?+
Den Flow mit drei Knöpfen können Sie dort bauen. Von uns kommen die tägliche Auswahl aus dem Bestand, die Freigabe, die Sperren über alle Anlässe, der Takt und jemand, der das über Monate am Laufen hält.
Zum Weitergeben
Der Vergleich auf drei Seiten.
Was unser System über Superchat legt, die Vergleichstabelle, der Start in drei Schritten und die Voraussetzungen. Für den Kollegen, der mitentscheidet.
Vergleich als PDF: Sie haben Superchat. Das kommt dazu.
Drei Seiten: was bleibt, was dazukommt und wie der Start mit Ihren Superchat Kontakten aussieht.
Superchat Konto und Anlässe gemeinsam durchgehen.
In 30 Minuten schauen wir, was bei Ihnen heute läuft, wenn ein Kunde seit einem Jahr nichts von Ihnen gehört hat. Und ob sich die Ansprache über Ihre Nummer für Sie rechnet.
Kostenloses Erstgespräch